Wer regelmäßig Supportanfragen von Kunden, Kollegen oder Kooperationspartnern bearbeitet, für den kann ein Ticket-System den Workflow seines Help-Desks verbessern.
Ein Ticketsystem ermöglicht auch Ihrem Help-Desk die nahtlose Kontrolle des Bearbeitungsstatus aller Anfragen. Die Interaktion mit dem Nutzer kann über die Webseite und / oder per E-Mail erfolgen.
Sie können uns jederzeit über unser Ticketsystem erreichen.
Verwenden Sie https://ticket.datashelter.de um ein neues Ticket zu erstellen oder melden Sie sich auf https://ticket.datashelter.de/scp/ an, wenn Sie schon als Nutzer unseres Ticketsystems eingerichtet sind..
Wir beraten und unterstützen Sie bei der Implementierung eines Ticket-Systems für den Help-Desk Ihres Unternehmens.